Calidad/reclamaciones

Ayúdanos a mejorar

Una de las prioridades del Museo Nacional de Ciencias Naturales es la mejora continua de los servicios que ofrece a la ciudadanía. Por esta razón es fundamental para esta institución ofrecer a todas las personas que nos visitan los canales necesarios de participación. Dichos canales aparecen definidos en nuestra Carta de Servicios.

Todas las personas pueden participar en la mejora de la calidad de los servicios a través del sistema de presentación de sugerencias de mejora, quejas y agradecimientos, que estimen convenientes sobre el funcionamiento de esta Institución perteneciente a la Agencia Estatal CSIC.

Enlace al Formulario de quejas o Sugerencias en la  Sede Electrónica del CSIC (sin certificado digital)

Documentación